Saturs
- 01. Neradiet problēmas
- 02. Ievietojiet cilvēkus pirmajā vietā
- 03. Veiciet vienkāršu mijiedarbību
- 04. Sazinieties, nejauciet
- 05. Pieradiniet tehnoloģiju
- 06. Atrodi vietu pārdomām
Vai vēlaties apgūt dažas UX nodarbības? Tas var izklausīties dīvaini, bet ejiet uz tualeti. Lācis ar mums. Iespējams, jūs to vēl neesat domājis, taču tā ir vieta, kas sniedz ieskatu par to, kā veidot uz mērķi orientētu, uz uzdevumiem balstītu, laika ziņā kritisku lietotāju mijiedarbību un saskarnes - tas viss ir ļoti noderīgi UX.
- Galīgais lietotāja pieredzes ceļvedis
Daudzas publiskās tualetes ir katastrofālu dizaina kļūmju katalogs, kas sniedz daudz UX nodarbību. Nav brīnums, ka tīmeklim ir problēmas ar lietojamību, kad dizaineri joprojām cenšas radīt elegantus risinājumus tik vienkāršai ikdienas darbībai kā tualete. Bet tas nozīmē, ka ir daudz jāmācās no labā un sliktā tualetes dizaina. Šeit ir daži padomi, ko izmantot nākamajā digitālajā projektā. Veidot jaunu vietni? Izmēģiniet mūsu ceļvedi par labākajiem vietņu veidotājiem un labākajiem tīmekļa mitināšanas pakalpojumiem.
01. Neradiet problēmas
Labs dizains ir domāts problēmu risināšanai, tomēr dažreiz dizains netīši rada problēmu. Braitonas Doma teātra vīriešu tualetē uzraksts “Šī ir izlietne”. Diemžēl, steidzoties pirms izrādes, jūs bieži redzat vīriešus, kuri maldina garo, metāla sile formas stiprinājumu pisuāram.
Es esmu pārliecināts, ka tad, kad tas tika demonstrēts dizainera studijā, tas izskatījās fantastiski, taču uz vietas augstums, krāsa, materiāls, novietojums un forma slēpj tā mērķi. Izvairieties no šīs grimšanas sajūtas. Vienmēr izstrādājiet cilvēkiem, kuri izmantos jūsu produktus, un ņemiet vērā kontekstu, kurā viņi ar tiem saskarsies.
02. Ievietojiet cilvēkus pirmajā vietā
Vieta vispirms mobilajām ierīcēm un saturam vispirms, bet es iesaku labākos dizainus izveidot vispirms cilvēkiem. Cilvēka uzvedības novērošana palīdz radīt pārsteidzošus un novatoriskus risinājumus.
Piemērs tam ir eksperiments, ko pirms vairāk nekā 25 gadiem Šipholas lidostas uzkopšanas personāls ir izveidojis. Vienkārši pievienojot mušeles attēlu porcelānam, lai sasniegtu mērķi, viņiem vienā naktī izdevās par 80 procentiem samazināt vīriešu tualetes "noplūdes līmeni", kas nozīmē ievērojamus uzkopšanas izmaksu ietaupījumus.
Eksperiments ir atkārtots visā pasaulē. Izrādās, vīrieši ir diezgan paredzami; padariet uzdevumu par konkursu, un jūs saņemsiet viņu koncentrāciju.
03. Veiciet vienkāršu mijiedarbību
Vilcienu tualetes ir lieliska vieta, kur apgūt dažas svarīgas UX nodarbības, jo tās ir liels dizaina noziegumu avots. Daudzos gadījumos, lai vienkārši aizslēgtu durvis, jums jāizlasa norādījumi un jāizvēlas pareizā mirgojošo pogu kombinācija. Esmu bijis vilcienos, kur vajadzīga zīme, lai norādītu uz skalojumu, jo, paceļot sēdekli, tā kļūst paslēpta. Šis sliktais dizains tiek pasliktināts, ja vienīgā redzamā poga ir bez etiķetes un viegli sasniedzama avārijas apturēšana.
Interfeisā ir jāiekļauj norādes par produkta lietošanu. Nepieciešamība pēc instrukcijām ir spēcīga norāde, ka jūsu dizains nav instinktīvs.
04. Sazinieties, nejauciet
Mēs visi esam bijuši tur: plīstot pēc loo (bieži pēc dažiem dzērieniem) ar pieaugošu uztraukumu, mēģinot atšifrēt zīmi uz durvīm. Vai tā ir vīrietis vai nāra? Vai beretes ir specifiskas pēc dzimuma? Atgādini, vai XY hromosoma norāda uz vīriešu vai sieviešu dzimuma noteikšanu?
Es nevēlos atrisināt mīklu, es vienkārši gribu iziet pa pareizajām durvīm. Tas, kas var šķist rotaļīgs jūsu zīmola personības paplašinājums, ātri var beigties ar lietotāju neapmierinātību. Lai arī cik skaisti ir jūsu ceļa meklēšanas simboli vai ikonas, ja tie īsumā nepaziņo iecerēto, tie ir slikta dizaina piemērs.
05. Pieradiniet tehnoloģiju
Tas, ka jūs to varat uzbūvēt, nenozīmē, ka jums vajadzētu. Japāņu tualetes sniedz sanitāru nodarbību pārmērīgas inženierijas un iezīmēšanās slāpēs. Augšējā līmeņa tualetēs skalošana, vāka pacelšana un nolaišana un pat personiskā “snieguma” ieraksta saglabāšana tiek veikta, izmantojot viedtālruņa lietotni. Tas nozīmē, ka naktī, pirms varat doties uz tualeti, jāatrod tālrunis (un jācer, ka akumulators ir uzlādēts).
Dažreiz minimālajam dzīvotspējīgajam produktam jābūt produkta apjomam. Dizainā mazāk ir vairāk; un vēl mazāk ir vēl vairāk.
06. Atrodi vietu pārdomām
Tualete nodrošina perfektu asari pārdomām un mudina zinātkāri. Tātad, ja vēlaties izprast cilvēka uzvedību, iegūt iedvesmu mijiedarbības modeļiem vai vienkārši nepieciešama telpa pārdomām, jūs zināt, kurp doties. Kļūsti par labāku dizaineri šodien, dodoties uz tualeti.
Šis raksts sākotnēji tika publicēts net žurnālā.
