Saturs
- 01. Miljardiem vairāk tīmekļa lietotāju
- 02. Aizvien globalizētāks tirgus
- 03. Sociālo mediju lietpratēji patērētāji
Mēs dzīvojam pasaulē, kas ir radikāli atšķirīga no tās, kas bija tikai pirms desmit gadiem. Cilvēki domā, runā, sazinās un dalās tādā veidā, kāds vēl nav pieredzēts.
Mūsdienu patērētāji attīstās vētrainā tempā, pat ātrāk nekā tehnoloģija. Zīmolu un produktu radīšana sāk ievērot loģiku un procesus, kas ir tālu no tā, pie kā tradicionāli strukturētās korporācijas ir pieradušas.
Nepieciešama paradigmas maiņa mūsu domās par nākotni, kā arī būtiskas izmaiņas veidā, kā mēs iesaistām patērētājus un virzām inovācijas.
Šajā jaunajā sociālajā un biznesa vidē vairāk uzņēmumu meklē savas dizaina funkcijas un partnerus, lai veicinātu jauninājumus, lai apmierinātu mainīgo realitāti.
Pēdējo gadu laikā esmu identificējis īpašas tendences, kas ietekmē mūsu sabiedrību un uzņēmējdarbību. Šīs tendences vairāk nekā jebkad ir tieši ietekmējušas dizaina kopienu, un tām arvien vairāk ir nozīme inovāciju veicināšanā un zīmolu veidošanā.
01. Miljardiem vairāk tīmekļa lietotāju
Interneta pieejamības straujais pieaugums palielina informētību, kas noved pie gudrākiem, sakarīgākiem, gudrākiem un prasīgākiem patērētājiem. Aptuveni 40 procentiem pasaules iedzīvotāju ir interneta savienojums, vairāk nekā 3 miljardi cilvēku.
Kad vairāk cilvēku piekļūs informācijai no plaukstas, viņi kļūs diskriminējošāki, pieņemot lēmumus par pirkumiem. Viņi var ieiet veikalā, lai pārlūkotu, bet galu galā pērk tiešsaistē cenas, ērtības vai kāda cita iemesla dēļ.
Mūsdienu pasaules tirgū tas izraisīs sīvāku konkurenci ārpus tiešajiem konkurentiem, kuru produktiem ir viena un tā pati plaukta vieta.
02. Aizvien globalizētāks tirgus
Digitālajā pasaulē nav tādas vietas kā plauktu platība. Visi plašsaziņas līdzekļi un saturs, ar zīmolu vai citu, tagad ir sabiedrisks un koplietojams, tādējādi radot bezgalīgas iespējas patērētājiem.
PepsiCo mūsu produkti - neatkarīgi no tā, vai tas ir jauns bezalkoholiskais dzēriens, piemēram, nesen uzsāktais Caleb’s Kola, vai modes kapsulu kolekcija, kas iedvesmojusies no Pepsi zīmola, konkurē ar citiem produktiem un zīmoliem bez vietas vai laika robežas.
Ir paplašināta ainava, kurā mums jākonkurē: jauns un plašāks Visums, kurā zīmoli tagad cīnās par domu kopšanu, uzmanību un pārdošanu neatkarīgi no vienkāršajiem plaukta ierobežojumiem.
03. Sociālo mediju lietpratēji patērētāji
Mūsdienu digitāli lietpratīgie patērētāji patiešām apzinās sevi. Viņi filtrē informāciju mikro nišas interesēs un pēc tam pielāgo, personalizē un paplašina saturu vairākos “me” kanālos kopā ar cilvēkiem, kuriem ir kopīgs dzīvesveids un vērtības. Viņi vēlas iesaistīt zīmolus divvirzienu dialogā.
Zīmoliem ir jābūt daļai no šīs tiešsaistes sarunas, vai arī tie var tikt ignorēti vai kļūt neatbilstoši. Dizaineru izaicinājums būs radīt pārsteidzošu reālās pasaules pieredzi, kas joprojām piesaistīs patērētājus viņu veikaliem un sadarbosies ar jaunām e-komercijas platformām un sociālo mediju kanāliem, lai radītu saistošu tiešsaistes pieredzi un digitālo ietekmi.
Neatkarīgi no tirgus, zīmola vai mērķa patērētāja, nākamajos gados būtiska būs autentiska, godīga un pārredzama iesaistīšanās.
Nākamā lapa: vēl trīs globālas tendences, kas maina dizaina būtību
